SPEDIZIONE
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- La Spedizione Standard può richiedere da 2 a 7 giorni lavorativi ed è gratuita per ordini superiori a $ 150 per la spedizione in Canada. I dazi e le tasse possono essere applicabili e non sono a carico di Bimbi.
- Spedizione internazionale: la velocità e le tariffe di consegna variano.
Si prega di notare che potrebbe esserci un ulteriore ritardo per gli ordini che richiedono un trasferimento della merce da uno dei nostri negozi. Si prega di considerare ulteriori 2 settimane per la spedizione di articoli con incisione. L’elaborazione di richieste di ordini speciali potrebbe richiedere più tempo. Potrebbero esserci ulteriori ritardi durante il periodo dei saldi.
* Gli ordini devono superare la verifica e verranno spediti ad un unico indirizzo. Gli articoli devono essere disponibili e non devono essere ordini speciali o incisioni. Bimbi non è responsabile per i ritardi di consegna dovuti a circostanze impreviste al di fuori del nostro ragionevole controllo come condizioni meteorologiche avverse, catastrofi naturali, scioperi, ecc. Gli ordini saranno spediti da Fedex e richiederanno firma alla consegna. Si prega di consentire fino a quattordici (14) giorni lavorativi per le spedizioni verso località remote. Bimbi non spedisce a P.O. Boxes. Gli ordini speciali, le incisioni e gli ordini che richiedono trasferimenti di merce non rientrano nella garanzia di consegna.
Si prega di notare che i tempi di consegna previsti sono da 3 a 15 giorni lavorativi.
La spedizione standard è gratuita in Canada per ordini superiori a $ 150.
Eventuale Spedizione express e spedizioni internazionali sono disponibili al momento del pagamento (le commissioni variano e le tasse possono essere applicabili su ordini internazionali).
Per garantire la soddisfazione della ricezione dei pacchi, tutti i nostri pacchi richiedono la firma alla consegna.
Confezione regalo gratuita inclusa in tutti gli ordini! (Tutti gli acquisti arrivano in una scatola Bimbi originale)
Si prega di notare che Bimbi non spedisce a P.O. Boxes
GARANZIA INTERNAZIONALE
Tutti i gioielli delle collezioni Bimbi sono coperti da una garanzia internazionale valida un anno per difetti di produzione. Non copre danneggiamenti dovuti a un utilizzo improprio del gioiello, perdita di parti dello stesso o delle pietre che lo compongono.
POLITICA CAMBIO E RESO
Per tutti gli acquisti effettuati online su bimbijewels.com, Bimbi fornisce la possibilità di cambio o di rimborso entro 15 giorni dalla consegna, a condizione che la merce non sia stata indossata, alterata, incisa o ordinata in modo speciale. Tutti i reclami, i resi o il servizio di garanzia devono essere accompagnati da una prova di acquisto, scatola originale e materiali di garanzia.
I resi devono essere effettuati entro 15 giorni dalla consegna utilizzando l’etichetta di spedizione di reso prepagata che ti è stata inviata.
Queste istruzioni devono essere seguite esattamente; in caso contrario si eviterà l’elaborazione del reso e Bimbi non si assumerà la responsabilità per il rimborso o il risarcimento.
1. Invia un’e-mail al nostro Centro assistenza clienti
Inviaci una mail a info@bimbijewels.com. Se il tuo ordine è idoneo per la restituzione, ti forniremo un modulo di autorizzazione alla restituzione e un’etichetta prepagata.
2. Imballa la tua merce
La merce restituita deve essere ricevuta in condizioni vendibili. Allegare la merce e il modulo di autorizzazione alla restituzione stampato, la bolla di accompagnamento, l’imballaggio originale e l’eventuale garanzia originale.
3. Spedisci il pacco utilizzando l’etichetta per la restituzione prepagata
DEVI utilizzare l’etichetta di spedizione di reso prepagata che ti è stata inviata. Se si sceglie di utilizzare un metodo di spedizione alternativo, il reso potrebbe non essere elaborato. Bimbi non si assumerà la responsabilità per il rimborso o il risarcimento in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o maltrattamento del pacco.
4. Elaborazione del reso / cambio
Al ricevimento del reso, l’articolo verrà esaminato dal nostro dipartimento di controllo qualità. Una volta che la merce restituita viene accettata per la restituzione o lo scambio, l’articolo di rimborso o di sostituzione verrà elaborato entro pochi giorni lavorativi.
SPEDIZIONI SICURE
Tutte le spedizioni dei nostri gioielli sono assicurate.
PAGAMENTI SICURI
Che metodi di pagamento accettate online?
Bimbi accetta i seguenti metodi di pagamento:
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In che modo sono assicurati i pagamenti online?
Bimbi collabora con i migliori fornitori al fine di offrire una soluzione di pagamento sicura. Usiamo il protocollo di crittografia SSL standard del settore che protegge le tue informazioni personali quando acquisti online. Se sospetti un’attività fraudolenta sulla tua carta di credito, ti preghiamo di avvisare immediatamente il tuo istituto finanziario.
INCISIONE
Solo ciondoli e bracciali possono essere incisi sul retro. L’incisione è inclusa nel prezzo di vendita dell’articolo. Tutte le immagini mostrate sono solo a scopo illustrativo. Il prodotto reale può variare. Bimbi si riserva il diritto di modificare il carattere, le dimensioni e l’orientamento del testo in base al messaggio di incisione per ottenere il miglior risultato. Non ci sono resi su oggetti incisi.
E’ possibile incidere al massimo sei (6) caratteri per articolo. La dimensione del carattere verrà regolata solo al centro.
NOTE:
- Si prega di sottolineare le lettere maiuscole.
- Uno spazio è considerato un carattere.
- Cerchia il pezzo inciso.
- I pezzi intagliati non possono essere incisi.
- Incisione sul retro del prodotto.
Attenzione:
- L’articolo richiederà 7 giorni lavorativi per l’incisione.
- I prodotti con incisione non sono restituibili.
FONT DISPONIBILI:
